El 12 de abril Ivanti anunció la adquisición de Concorde Solutions, un proveedor líder en soluciones de gestión de activos de software SaaS.

Las dos empresas líderes se asocian para ofrecer soluciones integrales mejoradas de operaciones TI, como help desk y seguridad.

HEAT Software consigue la posición más alta en capacidad de ejecución para su solución de Gestión de Servicios TI.

El pasado mes de julio, HEAT Software publicó la nueva versión de HEAT Service Management 2016.1. HEAT 2016 es una solución de software parametrizable, económica y potente, que incorpora las mejores prácticas de IT, con acceso multicanal desde cualquier punto para ofrecerle una mejor productividad en su CAU (Centro de Atención al Usuario), y aportar a su cliente una atención más profesional.