Existe una presión constante para mejorar el alineamiento entre el negocio y TI, con el objetivo de entregar más valor estratégico a la compañía. ¿Cómo podemos conseguir rápidamente este objetivo sin que ello implique realizar una gran inversión?
La certificación ISO 20000 demuestra el compromiso de la organización en el mantenimiento de una infraestructura y servicios TI fiables, aumentando la satisfacción y el rendimiento de los empleados, a la vez que mejora la imagen corporativa.
¿Sabía que sólo el 26% de los proyectos finalizan a tiempo, dentro del presupuesto y con todas las características y funciones especificadas originalmente? El 68% de los proyectos de desarrollo de productos o servicios tiene problemas que pueden estar directamente ligados al diseño inicial del producto o servicio.