Mapeo de dependencias de los servicios y aplicaciones
Ivanti Neurons for Service Mapping
Identifique los activos críticos y los riesgos potenciales para los servicios de negocio y la disponibilidad de aplicaciones.
Mapas visuales para ver rápidamente el impacto, los riesgos y la causa raíz, facilitando decisiones más ágiles
Descubra y mapee automáticamente los vínculos entre servicios y aplicaciones para visualizar su interacción y responder rápido a cambios imprevistos.
Descubra su centro de datos
Sensores y sondas extensibles identifican automáticamente, en cuestión de minutos, miles de activos físicos y virtuales de almacenamiento, red y computación, tanto en entornos locales como en la nube. Esta capacidad de descubrimiento automatizado le proporciona una visibilidad completa, precisa y en tiempo real de su centro de datos y su infraestructura híbrida, permitiéndole tomar decisiones informadas, optimizar recursos, mejorar la seguridad y garantizar la continuidad operativa de sus servicios empresariales.
Mapeo de relaciones de servicio
Las visualizaciones dinámicas de los mapas de dependencias y relaciones, generadas automáticamente a partir de los datos de descubrimiento, le permiten comprender la topología de la red de su centro de datos. Podrá visualizar las relaciones de infraestructura, las dependencias de las aplicaciones, los flujos de comunicación y los mapeos de servicios vinculados a sus procesos ITSM.
Base de datos procesable de gestión de la configuración
El mapeo de servicios complementa la funcionalidad de mapeo de elementos de configuración (CI) en Ivanti Neurons for ITSM, ofreciendo una visión multinivel de las dependencias, relaciones y posibles impactos de los servicios. Así, puede confiar en que su base de datos de gestión de la configuración (CMDB) mantiene detalles precisos y actualizados, permitiéndole brindar un servicio eficaz a sus usuarios.
Análisis de la causa fundamental y del riesgo por cambios
Los mapas de servicio incluyen superposiciones de registros ITSM críticos, como incidentes abiertos, cambios pendientes y recientemente completados, para que pueda comprender plenamente las relaciones entre dispositivos y elementos de configuración. Esto le permite evaluar rápidamente el impacto y resolver incidentes críticos de manera eficaz. Así, mejora la gestión de cambios de TI, identifica posibles colisiones de cambios, comprende la causa raíz y acelera la recuperación ante interrupciones planificadas o inesperadas.
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Mantenga su base de datos de gestión de la configuración (CMDB) siempre actualizada y lista para la acción.
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