Gestión de servicios de RRHH
Ivanti Neurons for HR
Ofrezca una gestión de servicios de Recursos Humanos más ágil y automatizada, mejorando la experiencia del empleado con mayor eficiencia y productividad.
Prestación de servicios de RRHH automatizada
En el entorno digital actual, los empleados esperan que el área de Recursos Humanos proporcione servicios en tiempo real, aunque cumplir con estas expectativas puede representar un desafío. Ivanti Neurons for HR permite agilizar y automatizar la entrega de servicios de RRHH mediante una gestión eficaz de casos, catálogo de peticiones de servicio de RRHH (procesos de incorporación, solicitud de actualización de datos, etc..), desde portal de autoservicio. La solución facilita y apoya así a una experiencia del empleado más eficiente y productiva.
Administración de los empleados
Simplifique y automatice los complejos procesos de incorporación y transición de empleados mediante paneles intuitivos que guían al personal de RRHH a través de flujos de trabajo basados en funciones. Esto permite agilizar la prestación de servicios y ofrecer una experiencia uniforme para los empleados. Además, integre en tiempo real con otros equipos clave, como TI e instalaciones, para garantizar el aprovisionamiento oportuno y eficiente del personal
Gestión de casos de RRHH
Resuelve la mayoría de las consultas de los empleados mediante un autoservicio automatizado que ofrece respuestas coherentes y ágiles a una amplia variedad de solicitudes. Gestiona eficazmente las solicitudes especiales de RRHH para apoyar tanto a la administración como a los responsables de departamento, utilizando la creación de casos para organizar y dar seguimiento a tareas similares.
Protege rápidamente los casos sensibles con acceso restringido mediante un solo clic, y realiza un seguimiento preciso del papeleo y de las clasificaciones gracias a listas de control específicas para cada tipo de servicio.
Cumple con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) mediante alertas automatizadas, estandariza procesos repetitivos y documenta todas las transacciones, asegurando un historial completo de las interacciones entre empleados y RRHH.
Autoservicio de los empleados
Ofrezca un servicio a la carta que permita a los empleados resolver de forma autónoma la mayoría de sus solicitudes, mejorando su experiencia y reduciendo la carga operativa de los equipos del área de RRHH.
Obtenga información valiosa sobre las necesidades y el comportamiento de los empleados a través del análisis de datos del portal, lo que permite optimizar y personalizar los servicios ofrecidos.
Acceda a una visión completa de la experiencia del empleado, combinando opiniones solicitadas y no solicitadas mediante encuestas centradas en temas clave y la percepción del valor del programa, para impulsar mejoras continuas en las iniciativas de RRHH.
Base de conocimientos de RR HH.
Apoye unas operaciones de RRHH más inteligentes con una fuente de información y análisis siempre actualizada. Filtre las solicitudes de los empleados según estado, geografía, ubicación y función, para ofrecer respuestas personalizadas y garantizar que cada empleado reciba solo la información relevante para su perfil.
Gestión global de servicios para una experiencia unificada del empleado
Mejora de la experiencia y la productividad de los empleados
Aumento de la eficiencia del personal de RRHH.
Automatizar los flujos de trabajo
Mejorar continuamente la prestación de servicios
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Ivanti Neurons for HR, servicios SaaS de Ivanti, distribuido por OVERTI en España
En Overti, como distribuidor autorizado de Ivanti en España, ofrecemos soluciones basadas en la plataforma Ivanti Neurons.