Noticias y Novedades

18 Nov 2013

FrontRange anuncia la aparición de la nueva versión del producto Heat Discovery 9.4 para Inventario de dispositivos móviles

La novedad clave de esta versión será la ampliación de la funcionalidad de nuestro inventario actual con el inventario de la información del dispositivo móvil (MDI).

12 Ene 2011

El periódico Getafe Iniciativas en su publicación bimestral de Diciembre de 2010, ha publicado un artículo entre sus páginas bajo el título "Innovación y tecnologías para la gestión de servicios: diferenciación del servicio prestado al cliente".

10 Dic 2010

Así parece. El modelo de SPOC propuesto por ITSM tiene más de 20 años y está definitivamente muy lejos de su mejor momento. Tras unas series de encuentas publicadas recientemente, ha salido a la luz la necesidad de un servicio más individualizado y con mayor capacidad de resolución en el nivel 1. Todo esto con unos niveles de competencia crecientes desde el lado del cliente unido al aumento de complejidad de los servicios ofertados hoy en día.

03 Nov 2010

Durante todo el presente año y continuando con el buen hacer iniciado en 2009, OverTI ha aparecido en repetidas ocasiones en los Medios de Comunicación digitales mostrando ideas innovadoras en el campo de la Gestión del Servicio TI y Gestión del Conocimiento con diversas aplicaciones prácticas.

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