Consultoria ISO 20000
Implantación a medida
La consultoria ISO 20000 le permitirá gestionar de forma óptima sus servicios de TI, a través de la definición y el establecimiento de los procesos que dicta la norma. La consultoria ISO 20000 contempla las mejores prácticas descritas en ITSM.
La consultoria ISO 20000 incluye:
- Auditoría inicial del cumplimiento con respecto a la norma
- Análisis de procesos aplicables
- Estudio de recurosos necesarios
- Implantación de procesos ISO 20000
- Auditoría interna ISO 20000
- Formación ISO 20000
- Certificación
Especialiación en la Gestión de Servicios TI
Nuestros servicios de
consultoria ISO 20000 le ayudarán a:
- Mejorar la satisfacción global de sus clientes/empleados, así como mejorar continuamente su imagen como empresa.
- La consultoria ISO 20000 reduce el riesgo ofreciendo soporte fiable de profesionales.
- La consultoria ISO 20000, acompañado por la certificación aporta motivación a la organización y demuestra la fiabilidad y calidad de los servicios de tecnología de la información para empleados, partes interesadas y clientes.
- El certificado IT Service Management System según la norma ISO 20000 permitirá demostrar altos niveles de calidad y fiabilidad de los servicios de tecnología de información.
- La consultoria ISO 20000 se puede vincular también con la norma ISO 27000, ahorrando así tiempo y dinero.
- Garantiza el alineamiento con normativas generales de calidad (ISO9000) seguidas por la compañía, con un mayor grado de adaptación a las problemáticas de los departamentos de TI.